プライバシーポリシー

株式会社トリブライトは、お客様、サービス利用者、お取引先その他の皆様からお預かりする個人情報を大切に取り扱います。

本ページでは、個人情報の取得、利用、管理、第三者提供、開示等の取扱方針をご案内します。

個人情報の適切な取扱いについて

株式会社トリブライト（以下「当社」といいます。）は、個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法令、ガイドラインその他の規範を踏まえ、個人情報を適切に取り扱います。

当社は、個人情報の利用目的を明らかにし、その目的に必要な範囲で取得・利用するとともに、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な管理に努めます。

本ポリシーの適用範囲

本ポリシーは、当社が運営するコーポレートサイト、お問い合わせ対応、商談、契約、サービス提供、Webサイト・システムの構築および運用等において、当社が取り扱う個人情報に適用します。

個別のサービスにおいて、本ポリシーとは別に利用規約、個人情報の取扱方針、同意事項等を定めている場合は、当該サービスの定めも適用されます。

当社が顧客企業・団体から委託を受けて取り扱う個人情報については、委託契約、委託元の方針および指示に従って取り扱います。

個人情報保護の基本方針

利用目的の明確化

個人情報を取得する際は、利用目的を明確にし、その目的に必要な範囲で取り扱います。

適正な取得

偽りその他不正な手段によって個人情報を取得しません。

安全管理

取り扱う個人情報の内容や利用方法に応じて、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

委託先の管理

個人情報の取扱いを外部へ委託する場合は、委託先を適切に選定し、必要な監督を行います。

継続的な見直し

個人情報の取扱方法や管理体制を確認し、必要に応じて見直しと改善を行います。

取得する情報

お問い合わせ時に取得する情報

会社名・団体名、氏名
メールアドレス、電話番号
WebサイトURL
お問い合わせ種別・内容
その他、ご本人が入力または提供した情報

商談・契約・取引に関する情報

会社・団体名、所属、役職、氏名
連絡先、商談・打ち合わせの内容
契約・請求・支払に必要な情報
当社との連絡や対応の記録

サービス提供・運用に関する情報

サービスの内容に応じて取得する場合があります。

アカウント情報、サービスの設定情報
操作・利用履歴
問い合わせ・サポート履歴
システム運用上必要となる情報

サイト閲覧時に記録される情報

IPアドレス（インターネット通信で接続元を識別するための情報）
ブラウザー・端末・OSに関する情報
アクセス日時、閲覧ページ、参照元ページ
Cookie等の識別情報、サーバーログ

個人情報の利用目的

お問い合わせ、ご相談、ご依頼の受付および回答
当社のサービス、システム、Webサイト、運用支援等のご案内および提案
商談、打ち合わせ、契約、請求その他取引上必要な連絡および手続
サービスの提供、本人確認、アカウント管理および利用者対応
Webサイト、会員・顧客管理システム、コミュニティー、申込・受付機能等の設計、構築、運用および保守
イベント、申込、問い合わせ等の受付および対応
システムの保守、障害対応、不正利用の防止および安全な運用
サービスの利用状況の確認、品質向上および機能改善
新しいサービスや支援内容の企画・検討
法令、契約その他のルールに基づく必要な対応

個人情報を取得する際に、上記とは異なる利用目的を個別に示した場合は、その利用目的も適用されます。

個人情報の取得と利用

当社は、業務上必要な範囲で、適正かつ公正な方法により個人情報を取得します。取得した個人情報は、あらかじめお知らせした利用目的の範囲で利用します。

利用目的を超えて個人情報を取り扱う必要が生じた場合は、法令上認められる場合を除き、必要に応じてご本人の同意を得ます。

第三者への提供

当社は、法令上認められる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人データを第三者へ提供しません。

法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
国または地方公共団体等が法令に基づく事務を行うことに協力する必要がある場合

個人情報の取扱いの委託

当社は、サービスの提供、システム運用、メール送信、データ保管、保守その他の業務に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者へ委託する場合があります。

委託する場合は、委託先の選定、契約上の義務付け、取扱状況の確認等を通じて、必要かつ適切な監督を行います。

お客様から委託された個人情報

当社は、会員・顧客管理システム、コミュニティー、Webサイト、申込・受付機能等の構築・運用業務において、顧客企業・団体から個人情報の取扱いを委託される場合があります。

当社は、委託された個人情報を、委託契約および委託元からの指示に基づき、委託された業務を遂行する目的の範囲で取り扱います。

委託された個人情報を、当社独自の営業、広告その他の目的で利用しません。

委託元が管理する会員・顧客情報についての開示、訂正、退会、削除等は、原則として委託元の企業・団体へお問い合わせください。

外国にある第三者への提供

当社が外国にある第三者へ個人データを提供する場合は、個人情報保護法その他の関係法令に従い、必要な情報提供、同意の取得、提供先の個人情報保護体制の確認その他の対応を行います。

安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、不正利用等を防止するため、取り扱う情報と業務の内容に応じて、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

組織的な管理

個人情報を取り扱う責任と役割を整理し、事故や問題を把握した場合の連絡・対応方法を定めます。

人的な管理

個人情報を取り扱う担当者に対し、必要な教育、周知および監督を行います。

物理的な管理

書類、端末、記録媒体等について、盗難、紛失、不正な持出し等を防止するための管理を行います。

技術的な管理

アクセス権限、認証、ログ、不正アクセス対策等を、システムの内容に応じて設定・運用します。

個人情報の保存と削除

当社は、個人情報を、利用目的の達成、契約上の義務、法令上の保存義務、問い合わせ対応、システム運用等に必要な期間保管します。

保管する必要がなくなった個人情報は、法令、契約、社内の管理方法等に従い、削除、消去または匿名化等の適切な方法で処理します。

外部サービスの利用

当社のWebサイトでは、ページや機能の提供に必要な範囲で、外部地図サービス、YouTube、外部フォームサービス、reCAPTCHA等の外部サービスを利用する場合があります。

これらの外部サービスを表示または利用した場合、サービス提供者が定める利用規約およびプライバシーポリシーに従い、IPアドレス、ブラウザー・端末に関する情報、アクセス日時、閲覧・操作に関する情報等が、当該サービスの提供者へ送信される場合があります。

外部サービスにおける情報の取扱いは、各サービス提供者が定める利用目的、プライバシーポリシーその他の方針に従います。当社は、利用する外部サービスの内容と利用目的を確認し、必要な範囲で利用します。

開示・訂正・利用停止等のご請求

当社が保有する保有個人データについて、ご本人または正当な代理人から、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止等の請求があった場合は、法令に基づき対応します。

ご請求はお問い合わせフォームから受け付けます。当社は、開示等のご請求に関する手数料をいただきません。

ご請求の内容に応じて、ご本人または正当な代理人であることを確認するため、必要な情報や書類の提示をお願いする場合があります。

請求の対象、法令上の要件その他の理由により、ご要望に対応できない場合があります。

受託データについては、原則として委託元の企業・団体へお問い合わせください。

お問い合わせフォーム

未成年者の個人情報

未成年の方が当社へ個人情報を提供する場合は、必要に応じて保護者等の法定代理人の同意を得たうえで提供してください。当社が提供するサービスの内容に応じて、保護者等による同意や確認が必要となる場合があります。

本ポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、個人情報の取扱方法の変更等に応じて、本ポリシーを見直す場合があります。重要な変更を行う場合は、当社Webサイトへの掲載その他の適切な方法でお知らせします。

変更後の本ポリシーは、当社Webサイトへ掲載した時点または別途定めた時点から適用します。

PRIVACY CONTACT

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ

本ポリシー、当社が保有する個人情報、開示等のご請求については、お問い合わせフォームからご連絡ください。

事業者名: 株式会社トリブライト
代表者: 代表取締役　大野一郎
お問い合わせ: お問い合わせフォーム

制定日：2020年12月6日

改定日：2026年8月16日